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市行政審批服務局、中國農行濰坊分行、奎文區政府、市人社局負責人接聽熱線
群眾訴求無小事 件件落實
來源:濰坊晚報   2019-05-24 09:08:06
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????本報訊 5月22日、23日,市行政審批服務局局長徐鳳徽,中國農業銀行濰坊分行黨委書記、行長孫培國,奎文區委書記劉泮英和市人社局黨組書記、局長陳勇先后到市政務服務熱線受理中心接聽12345熱線。

????5月22日上午,在徐鳳徽的接聽中,有寒亭的群眾來電咨詢如何注銷基層法律服務律師證的問題。徐鳳徽答復道,市民可以通過網上辦理注銷,百度搜索山東政務服務網,找到濰坊市行政審批局一欄,按照模板提供注銷材料,取得寒亭區司法局蓋章的證明,即可辦理注銷。也可以到政務服務大廳服務窗口提供相關材料辦理注銷。

????5月22日下午,在孫培國的接聽中,群眾主要咨詢該行的理財產品和貸款辦理流程等,孫培國一一在線作了解答。

????5月23日上午,在劉泮英的接聽中,群眾反映問題集中在物業服務、延期交房等。其中,多名北海路街道北胡社區北胡住小區的居民反映,該社區內經營飯店,該飯店以倒垃圾為由將海通巷道路用泥土堵死,還派人在路口監管,導致行人無法通行。劉泮英安排奎文區住建和城管部門現場查看處理。

????5月23日下午,在陳勇的接聽中,不少群眾咨詢職工養老保險的問題?!拔沂竊蛔憂鬧骯?,1995年調到濰坊市供銷社,此前有6年沒有繳納養老保險。2017年退休年齡時,因繳保險的年限不夠而無法辦理退休?!背掠濾?,養老保險繳費滿15年,醫療保險繳25年,市民只需補繳一部分醫療保險即可辦理退休,針對單位未繳保險問題,將安排工作人員予以落實。(記者 韓鎮 陳靜靜 竇圓娜)

????◎回音壁

????昌邑這些問題有了回復

????3月28日,昌邑市委副書記、市長李玉祥到12345政務服務熱線受理中心接聽群眾來電。5月23日,記者了解到,當天接聽的問題有了處理結果。

????1、來電反映:我是昌邑市北海路與富昌街交叉口檢察院宿舍2號樓1單元602室的業主,供暖費交到物業公司。前期物業公司統一更改管道,到我家的供暖管道循環不好,導致家中暖氣片一直不熱,向物業公司反映未得到解決。

????處理結果:經查,該住戶家中暖氣片較為陳舊,內部鐵銹等雜質較多。今年供暖季,該樓供暖主管道破裂,物業公司免費為業主更換了管道,然后供暖系統啟動運行。系統運行后,暖氣片內雜質將排氣閥堵塞,排氣閥不能正常排氣,導致供暖效果不理想。已向業主提出清洗暖氣片的建議,業主表示同意。

????2、來電反映:我是昌邑市劉辛·新新家園小區D區的業主,小區由物業公司供暖,上個供暖季時物業公司白天不供暖,夜間只供兩三個小時,導致家中溫度不達標。

????處理結果:經查,該小區D區入住率很低,達不到供暖要求。但業主都要求供暖,物業公司尊重業主要求予以供暖。但簽有合同,不保證能達到最低溫度。業主如果覺得溫度不高,可在供暖開始后20天內取消供暖,物業承諾全額退款。如果20天后想退款,物業扣除整月供暖費后,其余款項退回。下一步,開發商和物業將進一步提高入住率,爭取盡快達到供暖要求。市民反映的問題街辦高度重視,多次研究方案,工作人員也多次與來電人聯系就其反映的問題進行答復,來電人表示滿意。

????3、來電反映:近期有許多攤販在昌邑市柳疃鎮商業街占道經營,導致沿街商戶無法經營,前期城管部門給予處理,近期再次出現此問題。

????處理結果:接承辦單后,昌邑市綜合行政執法局立即責令柳疃中隊處理。柳疃中隊與來電人進行深入溝通及調查后,立即向分管領導匯報并對周圍流動商販進行了清理。下一步,柳疃中隊將加強對附近的巡查,及時清理流動攤點。來電人表示滿意。本報記者 韓鎮 竇圓娜 陳靜靜



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     復制內容 責任編輯:   沙莎
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